Machinevertaling. Deze pagina wordt voor het gemak aangeboden. De Engelse versie is de juridisch bindende tekst en prevaleert bij verschillen.
ConsultWise verkoopt downloadbare digitale documenten (bewerkbare sjablonen en drukklare PDF's). Dit beleid beschrijft uw recht op terugbetaling en, voor consumenten in de EU en het VK, uw wettelijke herroepingsrecht. Het maakt deel uit van onze Verkoopvoorwaarden.
Uw catalogus wordt geleverd als onmiddellijke download (een beveiligde link met beperkte geldigheidsduur, ook beschikbaar onder “Mijn bibliotheek”). Omdat de bestanden direct na het downloaden bewerkbaar en bruikbaar zijn, zijn aankopen in het algemeen definitief en niet-restitueerbaar zodra het downloaden is begonnen.
Bent u consument in de EU of het VK, dan hebt u bij onlineaankopen normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen. Bij digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd, vervalt dat recht uitsluitend indien u vóór aanvang van de download (a) uitdrukkelijk verzoekt om onmiddellijke nakoming en (b) erkent dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest. Bij het afrekenen vragen wij u precies dit te bevestigen voordat u kunt betalen, en wij leggen uw bevestiging bij uw bestelling vast.
Hebt u het downloaden niet gestart en bevindt u zich binnen 14 dagen na aankoop, dan kunt u herroepen en volledige terugbetaling ontvangen — neem hieronder contact met ons op.
Niets in dit beleid doet afbreuk aan uw wettelijke rechten wanneer een product gebrekkig of beschadigd is of wezenlijk niet aan de omschrijving beantwoordt. Kan een bestand niet worden gedownload of geopend, neem dan contact met ons op; wij geven het opnieuw uit of betalen u terug indien wij het niet kunnen oplossen.
Stuur een e-mail naar Contact@Zentrum24.com vanaf het e-mailadres van uw account, met uw bestelgegevens. Goedgekeurde terugbetalingen worden via Stripe teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Geschillen over betaalkaarten dient u eerst bij ons aan te kaarten, zodat wij u snel kunnen helpen.
U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken — een e-mail waarin u aangeeft te willen herroepen volstaat — maar het recht van de EU en het VK verplicht ons het beschikbaar te stellen, bij dezen. Kopieer het, vul de delen tussen haken in en stuur het naar Contact@Zentrum24.com.
Aan: Zentrum24, LLC
1621 Central Ave
Cheyenne, Wyoming 82001, USA
Contact@Zentrum24.com
Hierbij deel ik u mede dat ik mijn
koopovereenkomst betreffende de levering van de
volgende digitale inhoud herroep:
ConsultWise-documentcatalogus
Taaleditie: [__________]
Bestelnummer: [CW-______]
Besteld op: [datum]
Naam consument: [uw naam]
Adres consument: [uw adres]
Datum: [datum]
Handtekening
(alleen bij verzending op papier): ____________________