Traducción automática. Esta página se ofrece por comodidad. La versión en inglés es el texto jurídicamente vinculante y prevalece en caso de discrepancia.
ConsultWise vende documentos digitales descargables (plantillas editables y PDF listos para imprimir). Esta política explica sus derechos de reembolso y, para los consumidores de la UE y el Reino Unido, su derecho legal de desistimiento. Forma parte de nuestras Condiciones de venta.
Su catálogo se entrega mediante descarga inmediata (un enlace seguro de vigencia limitada, disponible también en “Mi biblioteca”). Dado que los archivos son editables y utilizables en cuanto se descargan, las compras son por lo general definitivas y no reembolsables una vez iniciada la descarga.
Si es usted consumidor en la UE o el Reino Unido, normalmente dispone de un derecho de desistimiento de 14 días para las compras en línea. En el caso de contenidos digitales suministrados de forma inmediata, ese derecho solo se pierde si, antes de que comience la descarga, usted (a) solicita expresamente la ejecución inmediata y (b) reconoce que con ello pierde su derecho de desistimiento. En el momento del pago le pedimos que confirme exactamente esto antes de poder pagar, y registramos su confirmación junto con su pedido.
Si no ha iniciado la descarga y se encuentra dentro de los 14 días siguientes a la compra, puede desistir y obtener el reembolso íntegro — contáctenos más abajo.
Nada de lo previsto en esta política afecta a sus derechos legales cuando un producto sea defectuoso, esté dañado o no se corresponda sustancialmente con su descripción. Si un archivo no puede descargarse o abrirse, contáctenos y lo reemitiremos o, si no podemos resolverlo, le reembolsaremos.
Escriba a Contact@Zentrum24.com desde el correo electrónico de su cuenta, indicando los datos de su pedido. Los reembolsos aprobados se devuelven a su método de pago original a través de Stripe. Las controversias relativas a tarjetas de pago deben plantearse primero ante nosotros para que podamos ayudarle con rapidez.
No está obligado a utilizar este formulario —basta con un correo electrónico indicando que desea desistir— pero la legislación de la UE y del Reino Unido nos exige ponerlo a su disposición, así que aquí lo tiene. Cópielo, rellene las partes entre corchetes y envíelo a Contact@Zentrum24.com.
A la atención de: Zentrum24, LLC
1621 Central Ave
Cheyenne, Wyoming 82001, USA
Contact@Zentrum24.com
Por la presente le comunico que desisto de mi
contrato de venta para el suministro del siguiente
contenido digital:
Catálogo de documentos ConsultWise
Edición lingüística: [__________]
Número de pedido: [CW-______]
Pedido el: [fecha]
Nombre del consumidor: [su nombre]
Domicilio del consumidor: [su domicilio]
Fecha: [fecha]
Firma
(solo si se envía en papel): ____________________