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cw_sess、および職員のみを対象とするcw_admin）、セキュリティのためのログイン・登録の回数制限、ならびに本サービスの安定運用のために利用します。当社は、広告用または分析用のトラッカーを使用せず、また16歳未満の方の情報を意図的に収集することはありません。
| 目的 | 法的根拠（GDPR／UK GDPR） |
|---|---|
| アカウントの作成および管理、購入されたカタログの提供、「マイライブラリ」およびダウンロードリンクの提供 | 契約の履行（第6条1項(b)） |
| 決済の処理および決済不正の防止 | 契約、正当な利益（第6条1項(f)） |
| セキュリティ：回数制限、不正利用の防止、提供へのご同意の記録の保持 | 正当な利益、法的義務（第6条1項(f)／(c)） |
| お客様からのお問い合わせ（お問い合わせフォームからのものを含みます）への回答および対応 | 契約締結前にお客様の求めに応じて行う措置、正当な利益（第6条1項(b)／(f)） |
| 税務、会計その他の法的義務の遵守 | 法的義務（第6条1項(c)） |
当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は、契約に基づき当社のために情報を処理する以下のサービス提供者に対してのみ、これを提供します。
当社は、法令上要求される場合、当社の権利を保護するため、または事業譲渡に関連して、情報を開示することがあります。
当社はアメリカ合衆国に所在し、当社のサービス提供者は米国その他の国において情報を処理することがあります。EU、英国またはスイスの個人の個人データが移転される場合、当社は、サービス提供者が提供する欧州委員会の標準契約条項（および英国アデンダム）などの適切な保護措置に依拠します。
当社は、EUの付加価値税および米国の税務に係る記録保存義務を履行するため、注文および請求の記録を購入日から10年間保存します。アカウント情報（お名前、メールアドレスおよび組織名）は、最後のログインまたは購入のいずれか遅い時点から3年後に削除または匿名化されます。注文に紐づけて記録されたIPアドレス（不正および決済紛争の調査のために記録しています）は90日後に消去され、注文の記録自体は保持されます。お問い合わせフォームから送信されたご連絡は、最後にご連絡いただいた時点から2年間保存し、やり取りを中断したところから再開できるようにしています。お問い合わせとともに記録されたIPアドレスは、注文のIPアドレスと同じ扱いで90日後に消去されます。セキュリティログおよび回数制限の記録は短期間のみ保存されます。これらの期間は、手作業ではなく、スケジュールされた処理により自動的に適用されます。
次の2つは、当社にご連絡いただかなくてもお客様ご自身で行えます。ログインのうえ、 データのダウンロードにより、当社が保有するお客様のアカウントに関するすべての情報をファイルとして取得するか、 アカウントの削除により、お名前、メールアドレスおよび組織名を消去してください。アカウントを削除しても、 過去のご購入に係る請求記録は削除されません（上記の期間、保存が義務づけられているためです）が、 そこに含まれる個人情報は同時に匿名化されます。
EU／英国（GDPR）： お客様は、個人データへのアクセス、訂正、消去、処理の制限および異議申立ての権利、データポータビリティの権利、ならびに同意に基づく処理について同意を撤回する権利を有します。また、所在地の監督機関に苦情を申し立てることもできます。
カリフォルニア州（CCPA／CPRA）： お客様は、個人情報について知る権利、アクセス、訂正および削除を求める権利、ならびにこれらの権利を行使したことを理由に差別的取扱いを受けない権利を有します。当社はカリフォルニア州法に定義される意味において個人情報を販売または「共有」しません。
権利を行使される場合は、Contact@Zentrum24.com までご連絡ください。当社はご請求の本人確認を行い、法令で定められた期間内に回答します。
当社は、厳格に必要なファーストパーティCookieのみを使用します。cw_sessはログイン状態を維持するためのものであり、cw_adminは当社の内部運用コンソールにログインする職員のみを対象として設定されます。いずれも広告または分析の目的では使用されないため、これらについて同意バナーは必要ありません。当社はサードパーティの追跡Cookieを設定しません。
当社は、パスワードのハッシュ化（bcrypt）、通信の暗号化（HTTPS／HSTS）、アクセス制御、購入ファイルの非公開保管、ならびに有効期限およびダウンロード回数の上限を設けた配信リンクを含む措置により、お客様の情報を保護します。伝送または保管の方法で完全に安全なものは存在しませんが、当社はお客様のデータの保護に努めています。
当社は本ポリシーを随時更新することがあります。更新版は新しい「最終更新日」とともに本ページに掲載し、必要に応じてお客様にお知らせします。
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