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| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO / UK GDPR) |
|---|---|
| Ihr Konto anlegen und verwalten; den von Ihnen erworbenen Katalog bereitstellen; „Meine Bibliothek“ und Download-Links bereitstellen | Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b) |
| Zahlungen abwickeln und Zahlungsbetrug verhindern | Vertrag; berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) |
| Sicherheit: Ratenbegrenzung, Missbrauchsprävention, Dokumentation Ihrer Einwilligung zur sofortigen Bereitstellung | Berechtigte Interessen; rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. f/c) |
| Anfragen beantworten, die Sie uns senden — auch über das Kontaktformular — und diese weiterverfolgen | Auf Ihr Verlangen erfolgende Schritte vor Vertragsschluss; berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. b/f) |
| Steuer-, buchhalterische und sonstige gesetzliche Pflichten erfüllen | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) |
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie ausschließlich an Dienstleister weiter, die sie vertraglich gebunden in unserem Auftrag verarbeiten:
Wir können Daten außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um unsere Rechte zu schützen oder im Zusammenhang mit einer Unternehmensübertragung.
Wir haben unseren Sitz in den Vereinigten Staaten, und unsere Dienstleister können Daten in den USA und anderen Ländern verarbeiten. Soweit personenbezogene Daten von Personen aus der EU, dem Vereinigten Königreich oder der Schweiz übermittelt werden, stützen wir uns auf geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und das UK-Addendum), die unsere Dienstleister anbieten.
Wir bewahren Bestell- und Rechnungsunterlagen 10 Jahre ab dem Kaufdatum auf, um umsatzsteuerliche Pflichten in der EU und steuerliche Aufbewahrungspflichten in den USA zu erfüllen. Kontodaten — Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Organisation — werden 3 Jahre nach Ihrer letzten Anmeldung oder Ihrem letzten Kauf, je nachdem, was später liegt, gelöscht oder anonymisiert. IP-Adressen, die zu einer Bestellung erfasst werden (wir protokollieren sie, um Betrug und Zahlungsstreitigkeiten zu untersuchen), werden nach 90 Tagen gelöscht, während das Bestellereignis selbst erhalten bleibt. Über das Kontaktformular gesendete Anfragen werden 2 Jahre ab Ihrem letzten Kontakt mit uns aufbewahrt, damit ein Gespräch dort fortgesetzt werden kann, wo es endete; die mit einer Anfrage erfasste IP-Adresse wird nach 90 Tagen gelöscht, nach demselben Zeitplan wie Bestell-IP-Adressen. Sicherheitsprotokolle und Ratenbegrenzungsdaten werden nur kurz aufbewahrt. Diese Fristen werden automatisch durch einen geplanten Job durchgesetzt, nicht manuell.
Zwei davon können Sie selbst ausüben, ohne uns zu kontaktieren: Melden Sie sich an und nutzen Sie Meine Daten herunterladen, um alles, was wir zu Ihrem Konto gespeichert haben, als Datei zu erhalten, oder Mein Konto löschen, um Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Organisation zu löschen. Die Löschung Ihres Kontos entfernt nicht die Rechnungsunterlagen zu vergangenen Käufen — diese müssen wir für den oben genannten Zeitraum aufbewahren — die darin enthaltenen personenbezogenen Angaben werden jedoch gleichzeitig anonymisiert.
EU/UK (DSGVO): Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf einer Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Sie können sich außerdem bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
Kalifornien (CCPA/CPRA): Sie haben das Recht, Auskunft zu verlangen, auf Zugang, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie darauf, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht und geben sie nicht im Sinne von “share” weiter, wie diese Begriffe im kalifornischen Recht definiert sind.
Zur Ausübung eines Rechts wenden Sie sich an Contact@Zentrum24.com. Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.
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