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Las presentes condiciones del servicio y el contrato de licencia de usuario final (conjuntamente, las “Condiciones”) rigen su acceso al sitio web de ConsultWise y su uso, su cuenta, así como los documentos digitales, plantillas y materiales relacionados que se ofrecen a la venta (colectivamente, el “Servicio” y los “Productos”). Léalas atentamente. Al crear una cuenta, comprar un Producto o descargar o utilizar un Producto, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones.
El Servicio es operado por Zentrum24, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a la legislación del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América (“Zentrum24”, “nosotros” o “nuestro”). ConsultWise es una marca de Zentrum24.
Zentrum24, LLC
Domicilio social: 1621 Central Ave, Cheyenne, Wyoming 82001, USA
Contacto: Contact@Zentrum24.com
“Usted” y “su” designan a la persona física o jurídica que crea una cuenta o adquiere un Producto. Si acepta las presentes Condiciones en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, declara tener facultades para vincular a dicha entidad, y “usted” se referirá entonces a dicha entidad.
ConsultWise vende un catálogo de plantillas documentales editables para las normas de correcta fabricación (GMP) y la gestión de la calidad —incluidos procedimientos normalizados de trabajo, formularios, protocolos, políticas y documentos de calidad relacionados— entregados como archivos digitales descargables (por ejemplo, archivos fuente editables y PDF listos para imprimir) en la edición lingüística que usted adquiera. El catálogo se ofrece como compra única por edición lingüística al precio indicado en el momento del pago (actualmente 999 USD por edición lingüística), sin incluir los impuestos aplicables salvo indicación en contrario.
Cada documento incluye un marcador de posición neutro (por ejemplo, “[Your Company]”) en el encabezado, el pie de página y el cuerpo del texto, y está concebido para que usted lo personalice antes de utilizarlo. Las descripciones de los productos, el número de documentos, las vistas previas y las capturas de pantalla se facilitan para ayudarle a evaluar el catálogo; pueden producirse ligeras variaciones, y hay vistas previas gratuitas disponibles antes de la compra.
Sujeto al cumplimiento de las presentes Condiciones y al pago de todas las cantidades aplicables, Zentrum24 le concede una licencia perpetua, mundial, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar los Productos que haya adquirido, para sus propios fines profesionales y empresariales. Al amparo de esta licencia, usted puede:
Esta licencia se le concede a usted y, cuando actúe como consultor o proveedor de servicios, se extiende a la entrega de documentos personalizados a sus clientes para su uso interno en el marco de su encargo.
Salvo autorización expresa en los términos anteriores, usted no puede:
Para mayor claridad: la licencia se refiere al uso y la personalización de los documentos para un auténtico trabajo de calidad y cumplimiento normativo. No es una licencia para convertirse en revendedor del propio catálogo.
Los Productos, el catálogo de ConsultWise, el sitio web y todos los textos, estructuras, diseños y materiales relacionados son propiedad de Zentrum24 y están protegidos por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. Salvo por la licencia expresamente concedida en la Sección 3, Zentrum24 conserva la totalidad de los derechos, títulos e intereses sobre los Productos y el Servicio. Sus versiones personalizadas de documentos individuales —incluido el contenido específico del cliente o del despacho que usted añada— le pertenecen a usted a los efectos descritos en las presentes Condiciones, si bien las plantillas subyacentes, el catálogo y todo contenido de Zentrum24 sin modificar siguen siendo propiedad de Zentrum24. No se concede ningún derecho por implicación ni por doctrina de los actos propios.
Los Productos son plantillas con fines exclusivamente informativos. No constituyen asesoramiento jurídico, regulatorio, médico ni de otro tipo profesional, y su suministro no crea relación alguna de asesoramiento, consultoría o profesional entre usted y Zentrum24. Los requisitos de GMP y de calidad varían según el producto, el proceso, la jurisdicción y la autoridad, y cambian con el tiempo. Usted es el único responsable de revisar, adaptar, validar y aprobar cada documento para su uso concreto, así como de garantizar que su sistema de calidad y cualquier documento que emita cumplan todas las leyes, reglamentos, normas y directrices que le resulten aplicables a usted y a sus clientes. Le corresponde obtener el asesoramiento de profesionales cualificados (incluidos expertos jurídicos y regulatorios) cuando proceda.
EL SERVICIO Y LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ZENTRUM24 RECHAZA TODA GARANTÍA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN.
Sin limitar lo anterior, Zentrum24 no garantiza que los Productos sean exactos, completos, actuales o estén actualizados; que satisfagan requisito alguno de GMP, regulatorio, legal o de calidad; que sean adecuados para un producto, proceso, planta, inspección, expediente o jurisdicción concretos; ni que su uso dé lugar al cumplimiento normativo, a una aprobación o a un resultado determinado. Las expectativas regulatorias evolucionan, y los Productos pueden no reflejar los requisitos más recientes en el momento en que usted los utilice. Usted asume la plena responsabilidad de verificar su vigencia y adecuación antes de utilizarlos.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ZENTRUM24 Y SUS PROPIETARIOS, SOCIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS, FONDO DE COMERCIO, NEGOCIO O POSICIÓN REGULATORIA, DERIVADOS DEL SERVICIO O DE LOS PRODUCTOS O RELACIONADOS CON ELLOS, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), OBJETIVA O DE CUALQUIER OTRO TIPO, INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
LA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA DE ZENTRUM24 DERIVADA DEL SERVICIO O DE LOS PRODUCTOS O RELACIONADA CON ELLOS NO EXCEDERÁ DEL IMPORTE QUE USTED HAYA ABONADO EFECTIVAMENTE A ZENTRUM24 POR EL PRODUCTO QUE ORIGINE LA RECLAMACIÓN DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DÉ LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de determinadas garantías o responsabilidades. En dichas jurisdicciones, las exclusiones y limitaciones de las Secciones 6 y 7 se aplicarán únicamente en la medida permitida por la ley, y nada de lo previsto en las presentes Condiciones excluye ni limita responsabilidad alguna que no pueda excluirse o limitarse legalmente (véase la Sección 12).
Usted se compromete a no utilizar el Servicio ni los Productos para: (a) infringir ninguna ley o reglamento; (b) vulnerar o apropiarse indebidamente de derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros; (c) crear documentos destinados a inducir a error a una autoridad, un auditor o cualquier otra parte (por ejemplo, presentando como validados procedimientos no probados o inaplicables); (d) intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, a otras cuentas o a nuestros sistemas; (e) perturbar el Servicio, interrumpirlo o imponerle una carga excesiva; o (f) aplicar ingeniería inversa, extraer automáticamente o descargar masivamente el Servicio al margen de las funciones normales de compra y descarga. Usted es responsable del uso que se haga de los documentos que emita dentro de su organización y de las de sus clientes.
Algunas funcionalidades requieren una cuenta. Usted se compromete a facilitar información exacta, a mantener la confidencialidad de sus credenciales y a responder de toda actividad realizada bajo su cuenta. Los Productos adquiridos y las descargas se ponen a disposición a través de su cuenta. Debe comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado. Podemos suspender o cancelar una cuenta que infrinja las presentes Condiciones; la cancelación no revoca por sí sola una licencia ya válidamente adquirida conforme a la Sección 3, salvo que se deba a un incumplimiento sustancial por su parte de las presentes Condiciones, en cuyo caso su licencia también se extinguirá y deberá cesar todo uso y destruir las copias restantes de los Productos sin modificar.
Los precios se indican en el momento del pago. Usted es responsable de los impuestos sobre ventas, impuestos sobre el uso, IVA o tributos similares aplicables, que podrán añadirse al pago cuando así se exija. Los Productos se entregan en formato digital (mediante descarga y/o enlace enviado por correo electrónico) tras la confirmación del pago. Las condiciones de reembolso y desistimiento, incluidos los derechos legales que le asistan, se describen en el momento del pago y en nuestra información sobre reembolsos y derechos de los consumidores; dichas condiciones se incorporan a las presentes Condiciones por referencia.
Usted acepta las presentes Condiciones marcando la casilla de aceptación que se muestra en el momento del pago (obligatoria para completar una compra) y, en cualquier caso, al crear una cuenta, completar una compra o descargar o utilizar un Producto. Si no acepta las presentes Condiciones, no marque la casilla, no complete ninguna compra y no utilice los Productos. Podemos actualizar las presentes Condiciones ocasionalmente; la versión vigente en el momento de su compra regirá dicha compra, y el uso continuado del Servicio tras una actualización implica la aceptación de las Condiciones actualizadas para dicho uso continuado.
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y, en su caso, por la legislación federal de los Estados Unidos. Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo siguiente, usted acepta que los tribunales estatales y federales situados en Wyoming, USA, sean competentes para conocer de cualquier controversia derivada de las presentes Condiciones o del Servicio o relacionada con ellos.
Los derechos imperativos locales de los consumidores no se ven afectados. Si contrata con nosotros en calidad de consumidor, nada de lo previsto en las presentes Condiciones suprime ni limita los derechos que le reconozcan las normas imperativas de protección de los consumidores de su país o región de residencia —incluidos, para los consumidores de la Unión Europea, el Reino Unido y jurisdicciones equiparables, los derechos irrenunciables por acuerdo—. Cuando tales normas imperativas resulten aplicables, prevalecerán sobre las estipulaciones anteriores relativas a la legislación aplicable y a la competencia judicial en caso de conflicto, y usted podrá además ejercitar acciones ante los tribunales de su lugar de residencia.
Si alguna estipulación de las presentes Condiciones se considerara inaplicable, las restantes mantendrán plena vigencia y efecto, y la estipulación inaplicable se aplicará en la máxima medida posible. La falta de exigencia de una estipulación no constituirá renuncia a la misma. Las presentes Condiciones, junto con la información sobre reembolsos y derechos de los consumidores y la política de privacidad a las que se hace referencia en el momento del pago, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Zentrum24 en relación con el Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo anterior sobre esta materia.
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Véase también: Precios · Inicio de ConsultWise